0
Obľúbené produkty:
0

Nemáte žiadne obľúbené produkty.

Prihlásiť
Registrovať
Levy banner
Pravý banner

Zavolajte nám, sme tu pre Vás

0233 456 870 (Po-Pia, 7-18 hod.)
MENU
0 0,00
Nakupte ešte za 30
a dopravu máte ZADARMO.
MENU

Formulár pre vrátenie, výmenu tovaru alebo reklamáciu

Spýtajte sa na čokoľvek

Pavlína

Poradím s výberom aj technickými zádrhelmi.

0233 456 870(Po-Pia, 7-18 hod.)

Spýtajte sa
 

Tatiana

Reklamačný formulár môžete využiť, ak vám tovar už prišiel nefunkčný, alebo ak prestal fungovať počas bežného používania.
U tovaru nakúpeného prostredníctvom internetového obchodu, má zákazník (spotrebiteľ) do 2 rokov od doručenia tovaru, nárok na jeho reklamáciu. U niektorých produktov môže byť táto lehota v rozmedzí od 3 do 5 rokov. Táto skutočnosť je uvedená vždy pri každom produkte jednotlivo alebo je stanovená v obchodných podmienkach. Na aké chyby sa reklamácia vzťahuje sa môžete dočítať v reklamačnom poriadku.

Ako postupovať, v prípade, že chcete reklamovať tovar:

  • Stiahnite si reklamačný formulár TU. Formulár vytlačte a vyplňte.
  • Vyplnený a vytlačený formulár vložte do balíka, v ktorom nám vraciate tovar. Ak nám vraciate viac balíčkov, vložte formulár do každého z nich.
  • Zašlite ho iba prostredníctvom Slovenskej pošty. Neposielajte ho prosím na dobierku!
  • Balíček nám zašlite na adresu: 
 
Svet-svietidiel.sk
Poste restante
Vlastenecké námestie 3322/4
850 00 Bratislava – Petržalka
 
 
Pokiaľ máte k reklamácii akékoľvek otázky, využite prosím náš kontaktný formulár. Po zaslaní otázky Vám na e-mail príde kópia s vašou otázkou. V e-maile bude tiež uvedené pridelené číslo vašej otázky. Pre urýchlenie vybavenia reklamácie pripíšte prosím toto číslo kamkoľvek do reklamačného formulára

Autor článku:

Tatiana
Tatiana Špecialista zákazníckeho servisu

Tatiana nie je len špecialistkou zákazníckeho servisu, ale tiež fanúšikom moderného LED osvetlenia. Vo svojich článkoch vám poradí ako ušetriť elektrinu alebo ako správne vybrať žiarovku. Tiež vám poskytne množstvo tipov ako dokonale osvetliť váš dom aj záhradu.

Akcie a novinky prednostne na váš e-mail

Všetko ohľadom svietidiel, typy, vychytávky a návody. Raz za čas priamo do e-mailu.

Odhlásiť odber